En el \u00faltimo a\u00f1o, el comercio mundial ha experimentado una transformaci\u00f3n radical al volverse totalmente #digital. Los diversos confinamientos introducidos por el gobierno para combatir la epidemia de Covid-19 han provocado una ruptura sin precedentes de los lazos sociales. M\u00e1s que nunca, en este contexto de “distancia f\u00edsica forzada”, los consumidores necesitan acercarse a las marcas que aman y sentirse valorados y reconocidos como individuos de pleno derecho.<\/p>\n\n
Adem\u00e1s, la explosi\u00f3n de la competencia en l\u00ednea y de las solicitudes comerciales ha hecho que los consumidores sean m\u00e1s exigentes, obligando a las marcas a adaptar r\u00e1pidamente sus estrategias de marketing para seguir siendo competitivas. Conscientes de que tienen mucho donde elegir y de que pasan cada vez m\u00e1s tiempo en l\u00ednea, los consumidores modernos est\u00e1n m\u00e1s informados y, por tanto, m\u00e1s atentos a sus compras. <\/p>\n\n
Los d\u00edas del marketing tradicional han quedado atr\u00e1s. Los consumidores de hoy en d\u00eda esperan que las marcas les ofrezcan ofertas ultraorientadas, adaptadas a sus necesidades, en #tiempo real, a trav\u00e9s del canal de comunicaci\u00f3n que prefieran, todo ello mediante intercambios #personales personalizados. Los consumidores que no se sientan \u00fanicos no dudar\u00e1n en abandonarle en favor de sus competidores.<\/p>\n\n
Seg\u00fan un estudio de Smart Tribune, es probable que el 66% de los consumidores cambie de marca si se siente tratado como un n\u00famero y no como un individuo.<\/em><\/p>\n\n El marketing personalizado parece ser una respuesta especialmente adecuada a las expectativas de los consumidores modernos. M\u00e1s preciso, m\u00e1s r\u00e1pido y tambi\u00e9n m\u00e1s econ\u00f3mico, permite a las marcas dirigirse a cada consumidor de forma \u00fanica y personal. En 2021, ser\u00e1 la mejor arma en la lucha contra la volatilidad que caracteriza a la clientela actual. Al sentirse reconocidos y valorados de este modo, sus clientes se sentir\u00e1n menos inclinados a recurrir a sus competidores e incluso se convertir\u00e1n en embajadores de su marca. <\/p>\n\n Esta pr\u00e1ctica de marketing no es nueva, pero se ha desarrollado considerablemente en los \u00faltimos a\u00f1os gracias al uso de los datos de los clientes, y en el futuro ser\u00e1 cada vez m\u00e1s precisa y #dirigida. <\/p>\n\n M\u00e1s que nunca, los profesionales del marketing tendr\u00e1n todo el inter\u00e9s en aprovechar al m\u00e1ximo la mina de oro que son los datos de los clientes. Recopiladas a lo largo del proceso de #compra, nos permitir\u00e1n ofrecer a los consumidores ofertas y servicios ultrapersonalizados que se ajusten perfectamente a su perfil en t\u00e9rminos de necesidades, expectativas y h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n\n El 79% de las empresas que superaron sus previsiones de ventas hab\u00edan implantado una estrategia de personalizaci\u00f3n de clientes. (Smart Tribune)<\/em><\/p>\n\n Las empresas capaces de aplicar una estrategia de marketing s\u00f3lida basada en la ultrapersonalizaci\u00f3n ver\u00e1n r\u00e1pidamente recompensados sus esfuerzos maximizando sus ventas y aumentando significativamente su tasa de #seguimiento. Adem\u00e1s, se trata de un c\u00edrculo virtuoso, ya que cuantos m\u00e1s clientes pasen con su marca, m\u00e1s datos generar\u00e1n, lo que le permitir\u00e1 afinar constantemente su #conocimiento de sus clientes, para poder ofrecerles ofertas y contenidos cada vez m\u00e1s personalizados y adaptados a sus necesidades.<\/p>\n\n Suscr\u00edbase a nuestro bolet\u00edn<\/strong><\/p>