Ecosystème
Un écosystème de partenaires pour enrichir chaque expérience client
L’expérience client repose sur un écosystème de technologies, d’expertises et de services complémentaires. MAXXING s’appuie sur un réseau de partenaires pour accompagner ses clients, accélérer leurs projets et enrichir les usages de sa plateforme.
Être partenaire Maxxing c’est unir nos expertises
pour proposer une expérience client augmentée !
Définir la meilleure stratégie d'expérience client ?
Nous collaborons avec des cabinets de conseil et des agences spécialisés en stratégie, CRM, fidélisation et transformation digitale afin d’accompagner les entreprises dans la conception de leurs programmes.
Ils interviennent en amont des projets pour analyser et construire les nouveaux parcours clients, définir les mécaniques d’engagement différenciantes et construire une feuille de route adaptée aux enjeux métier.
Ils nous accompagnent notamment sur :
- Audit et diagnostic des programmes existants
- Définition des stratégies CRM et fidélité
- Cadrage des projets et rédaction des appels d'offres
- Conduite du changement
- Pilotage de la performance
Déployer rapidement des projets performants ?
Nos partenaires intégrateurs assurent le déploiement de la plateforme MAXXING au sein des systèmes d’information de nos clients.
Grâce à leur expertise technique et métier, ils connectent notre plateforme aux différents composants du SI et garantissent une mise en œuvre rapide, sécurisée et évolutive. Ils s’assurent que l’expression des besoins et exigences soit bien mise en œuvre.
Leur expertise couvre :
- Intégration API et Webhooks
- Déploiement omnicanal
- Connexion ERP, POS, CRM, e-commerce
- Architecture Cloud
- Maintenance et évolution des plateformes
Une plateforme ouverte, connectée aux meilleures solutions du marché
MAXXING s’intègre avec un large écosystème d’éditeurs et de solutions spécialisées afin d’offrir une expérience client toujours plus riche.
Paiement, gamification, wallet, publication digitale, récompenses, IA ou marketing automation : chaque partenaire complète la plateforme pour répondre à des besoins spécifiques.
Des solutions complémentaires :
- Paiement omnicanal
- Gamification
- Wallet & Mobile Pass
- Récompenses expérientielles
- Catalogues digitaux
- Marketing automation
- IA & personnalisation
- Data & Analytics
Pourquoi devenir partenaire ?
Rejoignez l’écosystème MAXXING et développons ensemble de nouvelles opportunités commerciales.
- Bénéficiez d'un accompagnement dédié
Avant-vente, co-selling, formation et support partenaire.
- Valorisez votre expertise
Complétez votre offre avec une plateforme reconnue de gestion de l'expérience client.
- Accélérez vos projets
API ouvertes, accompagnement technique et équipes expertes.
- Développez votre activité
Co-construisez des projets et développez de nouvelles opportunités commerciales.
Une plateforme ouverte, pensée pour s'intégrer à votre SI
Votre stratégie d’expérience client ne repose pas sur un outil unique. Elle s’appuie sur un ensemble de solutions qui doivent fonctionner ensemble. MAXXING s’intègre naturellement à votre écosystème afin de connecter les données, les canaux et les interactions sans complexifier votre architecture.
Pourquoi choisir MAXXING ?
Fort de plus de 25 ans d’expertise en relation client, MAXXING accompagne ses clients dans une logique de partenariat durable, au cœur de leurs enjeux d’expérience et de performance.
Notre approche centrée sur le client permet de concevoir, déployer et piloter des expériences personnalisées, en s’appuyant sur une compréhension fine des parcours et des comportements.
Notre plateforme combine expertise métier, intelligence artificielle et capacité omnicanale pour activer les bons leviers au bon moment et optimiser la performance des actions marketing.
