Promotion
Pilotez vos promotions omnicanales de manière intelligente et performante
Avec MAXXING, les promotions deviennent un levier stratégique de croissance. Déployez des offres omnicanales auprès de tous vos clients ou de segments ciblés, tout en bénéficiant d’une richesse fonctionnelle permettant de gérer les scénarios promotionnels les plus simples comme les plus avancés.
Une solution d’expérience client utilisée par des
enseignes leaders en France et à l’international
Une solution de gestion des promotions pensée pour
les parcours omnicanaux
Les parcours clients se construisent aujourd’hui entre le magasin, l’e-commerce, le mobile, le service client et les services digitaux. Pour garantir une expérience cohérente, les promotions doivent pouvoir s’activer sur l’ensemble des points de contact de la marque, au bon moment et sur le bon canal.
Notre solution de gestion des promotions omnicanales couvre l’ensemble du cycle de vie promotionnel : paramétrage, arbitrage, gestion des priorités et des conflits, déploiement, exécution et mesure de la performance. Les offres peuvent être activées sur tous les canaux ou sur des parcours spécifiques, comme le drive-to-store, le drive-to-web ou les opérations exclusives à un canal.
La promotion comme levier de performance
ACTIVATION COMMERCIALE
Des promotions déclenchées au bon moment, selon le contexte et le profil client.
MEILLEURE EFFICACITÉ PROMOTIONNELLE
Des offres plus pertinentes, moins génériques, mieux perçues par les clients.
PILOTAGE MAÎTRISÉE DU BUDGET
Contrôlez l’impact financier des promotions grâce à des limites de déclenchement et de budget.
PERFORMANCE MESURABLE
Comparez les performances des campagnes par magasin, région ou pays pour optimiser vos investissements promotionnels.
Des promotions plus pertinentes grâce à la personnalisation
La promotion ne doit plus être uniforme. MAXXING permet d’adapter les offres selon les comportements d’achat, les habitudes de consommation, le contexte client et le contenu du panier.
Les équipes peuvent personnaliser la générosité accordée à chaque client, proposer des offres spécifiques en fonction des produits achetés ou recommander les promotions les plus pertinentes selon les comportements observés.
Cette approche permet de diffuser des promotions mieux ciblées, plus efficaces et mieux acceptées par les clients.
Un moteur d'interactions riche fonctionnellement pour maîtriser vos promotions
MAXXING s’appuie sur un moteur d’interactions avancé qui permet de concevoir des promotions simples ou complexes, sans développement spécifique.
Les équipes métier définissent librement les conditions de déclenchement, les avantages accordés et les règles de cumul ou de priorité.
Cette flexibilité permet de gérer tous types de promotions : remises immédiates ou différées, offres conditionnelles, promotions personnalisées, ventes flash ou opérations nationales et locales, tout en gardant une parfaite maîtrise de la générosité.
L'IA générative au service de vos équipes marketing
L’IA générative aide les équipes à concevoir, personnaliser et optimiser leurs promotions plus rapidement. À partir des données clients et des objectifs de campagne, elle produit des contenus pertinents, adaptés à chaque audience et à chaque canal.
Création assistée des offres
Accélérez la conception de vos opérations promotionnelles grâce à des recommandations intelligentes.
Optimisation des performances
Analysez les résultats et identifiez les campagnes les plus performantes pour améliorer en continu votre efficacité marketing.
Personnalisation à grande échelle
Proposez des offres et des messages adaptés aux comportements et préférences de chaque client.
Multi-langue
Générez vos contenus dans plusieurs langues pour accompagner vos déploiements internationaux.
Génération automatique de contenus
Produisez instantanément des descriptions, messages et accroches adaptés à vos campagnes.
Adaptation omnicanale
Déclinez automatiquement vos contenus pour le web, le mobile, l'email, le SMS ou le magasin.
Pourquoi nos clients nous adorent ?
Charlotte Peutin
Directrice Commerciale et Expérience Client
Pourquoi choisir MAXXING ?
Fort de plus de 25 ans d’expertise en relation client, MAXXING accompagne ses clients dans une logique de partenariat durable, au cœur de leurs enjeux d’expérience et de performance.
Notre approche centrée sur le client permet de concevoir, déployer et piloter des expériences personnalisées, en s’appuyant sur une compréhension fine des parcours et des comportements.
Notre plateforme combine expertise métier, intelligence artificielle et capacité omnicanale pour activer les bons leviers au bon moment et optimiser la performance des actions marketing.
