Ecosistema
Un ecosistema de socios para mejorar cada experiencia del cliente
La experiencia del cliente se basa en un ecosistema de tecnologías, conocimientos y servicios complementarios. MAXXING cuenta con una red de socios para apoyar a sus clientes, acelerar sus proyectos y ampliar las posibilidades de uso de su plataforma.
Ser socio de Maxxing significa unir nuestra experiencia
¡para ofrecer una experiencia de cliente mejorada!
¿Cómo definir la mejor estrategia de experiencia del cliente?
Colaboramos con consultoras y agencias especializadas en estrategia, CRM, fidelización y transformación digital para ayudar a las empresas a diseñar sus programas.
Intervienen en las primeras fases de los proyectos para analizar y diseñar nuevas experiencias de cliente, definir estrategias de fidelización diferenciadoras y elaborar una hoja de ruta adaptada a los retos del negocio.
Nos ayudan, sobre todo, en:
- Auditoría y diagnóstico de los programas actuales
- Definición de estrategias de CRM y fidelización
- Definición de los proyectos y redacción de las licitaciones
- Gestión del cambio
- Gestión del rendimiento
¿Cómo poner en marcha rápidamente proyectos eficaces? ?
Nuestros socios integradores se encargan de implementar la plataforma MAXXING en los sistemas de información de nuestros clientes.
Gracias a su experiencia técnica y profesional, conectan nuestra plataforma con los distintos componentes del sistema de información y garantizan una implementación rápida, segura y escalable. Se aseguran de que las necesidades y requisitos se cumplan correctamente.
Su experiencia abarca:
- Integración de API y webhooks
- Implementación omnicanal
- Conexión con ERP, TPV, CRM y comercio electrónico
- Arquitectura en la nube
- Mantenimiento y desarrollo de las plataformas
Una plataforma abierta, conectada a las mejores soluciones del mercado
MAXXING se integra con un amplio ecosistema de editores y soluciones especializadas para ofrecer una experiencia de cliente cada vez más completa.
Pagos, gamificación, monedero digital, publicación digital, recompensas, IA o automatización del marketing: cada socio completa la plataforma para dar respuesta a necesidades específicas.
Soluciones complementarias:
- Pago omnicanal
- Gamificación
- Monedero y pase móvil
- Premios experienciales
- Catálogos digitales
- Automatización del marketing
- IA y personalización
- Datos y análisis
¿Por qué hacerte socio?
Únete al ecosistema MAXXING y desarrollemos juntos nuevas oportunidades comerciales.
- Disfruta de un asesoramiento personalizado
Preventa, venta conjunta, formación y asistencia a los socios.
- Saca partido a tu experiencia
Completa tu oferta con una plataforma reconocida de gestión de la experiencia del cliente.
- Acelera tus proyectos
API abiertas, asistencia técnica y equipos de expertos.
- Haz crecer tu negocio
Colabora en la creación de proyectos y desarrolla nuevas oportunidades de negocio.
Una plataforma abierta, diseñada para integrarse en tu sistema de información
Tu estrategia de experiencia del cliente no se basa en una sola herramienta. Se apoya en un conjunto de soluciones que deben funcionar juntas. MAXXING se integra de forma natural en tu ecosistema para conectar datos, canales e interacciones sin complicar tu arquitectura.
¿Por qué elegir MAXXING ?
Con más de 25 años de experiencia en relación con el cliente, MAXXING acompaña a sus clientes con una visión de colaboración duradera, centrándose en sus retos de experiencia y rendimiento.
Nuestro enfoque centrado en el cliente nos permite diseñar, implementar y gestionar experiencias personalizadas, basándonos en un profundo conocimiento de los recorridos y comportamientos de los usuarios.
Nuestra plataforma combina experiencia en el sector, inteligencia artificial y capacidad omnicanal para activar las palancas adecuadas en el momento oportuno y optimizar el rendimiento de las acciones de marketing.
