تأسست شركة TotalEnergies عام 1924، وتحتل المرتبة الرابعة بين أكبر شركات النفط والغاز العملاقة في العالم . تعتبر الشركة رائدة في مجال الطاقات منخفضة الكربون، ولها قرن من التاريخ، وتتفوق في اكتشاف الطاقة وإنتاجها وتحويلها وتوزيعها، مع علامات تجارية رمزية مثل TotalEnergies وAccess وElan، و3500 محطة في فرنسا.
تحديات TotalEnergies
كانت رؤية TotalEnergies واضحة: تقديم تجربة شخصية لكل نوع من السائقين : سائقي السيارات، والحافلات والحافلات، ومركبات البضائع الثقيلة.
كان هدفهم هو تثقيف العملاء حول جميع الخدمات التي تقدمها TotalEnergies مثل المحلات التجارية والمغاسل وعداد الروائح ومضخة الوقود.
3 برامج متوازية على نفس المنصة ولكن بمكافآت وعروض مختلفة:
الحل ماكسينج
أتاحت مرونة حل Maxxing إمكانية إدارة أنواع مختلفة من السائقين ، يسعى كل منهم إلى تحقيق أهداف محددة وله احتياجات خاصة. وبالتالي، تستجيب Maxxing لهذه الاحتياجات المتنوعة من خلال تقديم وظائف وتحديات تتكيف مع كل نوع من العملاء، وبالتالي ضمان تجربة مخصصة وجذابة للجميع.
ومن خلال نظامه المفتوح ، أتاح هذا الحل إثراء رحلة العميل للسائقين من خلال تكامل الخدمات مثل التأمين وماكينات القهوة . مع التركيز على التخصيص والمشاركة ، تتطور تجربة عملاء TotalEnergies نحو ديناميكية حيث يوفر كل تفاعل فرصة لتعزيز العلاقة وتحقيق مستويات أعلى من الرضا.
الأرقام الرئيسية
العودة إلى ندوتنا عبر الويب جنبًا إلى جنب مع Total Energies وCaptain Wallet!